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配送・送料
ギフト・配送
配送・送料について

配送会社
佐川急便

 

配送業者に関して
ご注文後、地域や商品のサイズにより当店にて指定させていただきます。

配送不可地域
誠に勝手ながら、沖縄県・その他離島への配送は承っておりません。

ギフトお支払い
お支払いについて(ギフト・配送)

支払い方法
 ・クレジットカード

 

 ・銀行振込

支払い時の手数料については、お客様にてご負担いただきますようお願いいたします。

振込口座

三井住友銀行 桜新町支店(658)

普通 6997257

ザ ボール トーキョー イノウエ サヤカ

口座
返品
返品について

返品対応
当店ではバルーンに破損がないことを発送前日より確認した上で発送いたしております。

万が一、商品の相違・欠陥がある場合、下記のいずれかにて対応させていただきます。

  a)最短で代替品の発送

  b)ご注文代金(商品代金、送料、各種手数料)の返金

恐れ入りますが、上記以外の補償はできかねますので予めご了承くださいませ。

商品の相違、欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。

 

返品期限
商品到着当日のご連絡とさせていただきます。

 

返品送料
不良品に該当すると判断した場合、当方にて負担いたします。

商品が破損している際に、返送とせずお客様にて処分をお願いする場合がございます。

 

不良品

当店ではバルーンに破損がないことを発送前日より確認した上で発送いたしておりますが

バルーンの性質上、目では確認できない程の小さな穴があったり

配送中の気温・気圧の変化によって膨張し、破損する恐れがあります。

 

不良品の判断のために、破損状態を写真に撮ってメールにて送っていただく場合がございます。ご協力をお願いいたします。

特定商取引法
特定商取引法に基づく表記

販売業者
THE BALL TOKYO 

(ザ ボール トーキョー)

 

【当店の広告表示事項について】

「代表者」、「住所」、「電話番号」についてご請求があった場合、電子メール等で遅滞なく提供可能です。

 

商品代金以外の料金の説明
送料箱代合計

(50㎝以内のバルーン)1800円

(50㎝以上のバルーン、パフェ等)2500円

振込手数料

注文期限

お届け希望日の7日前まで。

引渡し時期

指定日配達を行っております。

当店では、到着希望日の前日または前々日に出荷いたします。配送地域によって異なります。

※天災・交通渋滞等によりお届けに遅延が発生する場合がございます。予めご了承下さい。

※パーティ、イベント、結婚式などでのご使用の場合は、原則前日着のご指定にご協力いただいております。

お支払い方法

クレジットカード

銀行振込

お支払い期限

銀行振込 :ご注文から2日以内。

サービス名

THE BALL TOKYO

メールアドレス

theballtokyo@gmail.com

ホームページURL

https://theballtokyo.wix.com/ball

オンラインショップURL

https://theballtokyo.easy-myshop.jp/

出張
出張デコレーション
出張について

出張可能エリア
東京都  一部指定区

神奈川県 横浜市、川崎市

千葉県  舞浜エリア

 

商品代金以外の料金の説明
 a)出張費

 b)駐車場料金

 c)作業費 ※必要時のみ

 d)撤去費 ※必要時のみ

 

出張費/撤去費
5,000円/1回

 東京都港区、渋谷区、目黒区、品川区、中央区、千代田区、新宿区

8,000円/1回

  都内23区

上記以外の地域  ご相談

 

駐車場料金

実費をご請求させていただきます。

 

 

デコお支払い
お支払いについて(出張デコレーション)

支払い方法
・クレジットカード

・銀行振込

支払い時の手数料については、お客様にてご負担いただきますようお願いいたします。

 

支払い期限
銀行振込 : 装飾の7日前まで

 

振込口座

 

キャンセル
キャンセルについて

出張装飾のキャンセル期限
装飾の変更・キャンセルは装飾作業日の10日前までにお伝えください。

仕入れ・制作に既に着手しているため

以降の内容変更・キャンセルは下記の通りキャンセル料金が発生いたします。予めご了承ください。

10-5日前: ご請求金額の50%
 4-2日前:80%
 前日・当日:100%

 

※返金時の振込手数料はお客様負担となります。

​※ネットショップの配送商品はご注文確定時よりキャンセルは承っておりません。

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